Dépannage

Dépannage général

Couleurs des témoins DEL du contrôleur

Le témoin DEL du contrôleur indique son état actuel :

• Vert fixe : le contrôleur est activé. La charge est éteinte.
• Rouge fixe : le contrôleur est activé. La charge est allumée.
• Clignotement vert : en mode de regroupement/appairage. En attente d’un appairage ou d’un regroupement.
• Clignotement rouge/vert : signal d’appairage ou de regroupement reçu. En attente de confirmation.
• Clignotement vert rapide suivi de vert fixe : l’appairage ou le regroupement a réussi.
• Clignotement rouge/vert/jaune : échec de la mise à jour du micrologiciel. Veuillez communiquer avec l’assistance Levven.

L’interrupteur n’allume qu’un seul contrôleur

Pour contrôler plusieurs contrôleurs regroupés avec un seul interrupteur, vous devez appairer l’interrupteur à chaque contrôleur individuellement.

Par exemple, si vous avez un interrupteur et deux contrôleurs, veuillez regrouper les contrôleurs, puis effectuer le processus d’appairage deux fois — une fois avec le premier contrôleur et une autre fois avec le second.

Réinitialisation d’un contrôleur

Les contrôleurs peuvent être réinitialisés à leur état par défaut d’usine.

La réinitialisation de la liste d’appairage du contrôleur efface la liste des interrupteurs avec lesquels il était appairé. Cela est utile lorsque vous souhaitez que le contrôleur cesse de répondre à son interrupteur d’origine et commence à écouter un autre interrupteur.

La réinitialisation d’usine du contrôleur effacera ses appairages, son groupe ainsi que tous ses autres réglages. Cette opération est nécessaire si vous souhaitez retirer le contrôleur d’une installation pour l’utiliser dans une autre maison.

Guide vidéo

Réinitialiser les appairages d’interrupteurs

Pour supprimer tous les appairages d’interrupteurs d’un contrôleur :

1. Maintenez le bouton du contrôleur enfoncé pendant cinq secondes.
2. Le témoin DEL du contrôleur clignotera ROUGE trois fois après cinq secondes. Ce clignotement indique que l’appairage des interrupteurs a été réinitialisé.
3. Relâchez le bouton.

Réinitialisation d’usine (efface tous les appairages, les groupes et les autres paramètres)

La réinitialisation d’usine du contrôleur le ramènera à ses paramètres par défaut et effacera tous les appairages et regroupements.

1. Maintenez le bouton du contrôleur enfoncé pendant dix secondes.
2. Après cinq secondes, le témoin DEL clignotera ROUGE trois fois. Continuez de maintenir le bouton enfoncé.
3. Après dix secondes, le témoin DEL clignotera ROUGE dix fois pour indiquer que la mémoire du contrôleur a été complètement réinitialisée. Vous pouvez relâcher le bouton.

Dépannage du gradateur

Le luminaire scintille

D’abord, vérifiez que le luminaire et ses ampoules sont conçus pour être "à intensité variable". 

Si le scintillement se produit à pleine luminosité :

• L’appareil ou l’ampoule pourrait être en train de brûler.

Si le scintillement se produit à certains niveaux de luminosité (mais pas à tous) : ​

• Ajustez les réglages minimum/maximum du gradateur.

Régler le niveau de luminosité maximal du gradateur

1. Utilisez l’interrupteur pour augmenter la luminosité jusqu’au niveau maximal souhaité.
2. 1. Si la lumière scintille, appuyez et maintenez le bouton de réduction/extinction sur l’interrupteur pour diminuer la luminosité jusqu’à ce que le scintillement cesse.
3. Double-cliquez sur le bouton du contrôleur GPDT15 pour régler la luminosité maximale.
4.  Le témoin DEL du contrôleur clignotera en vert pour confirmer.

Régler le niveau de luminosité minimal du gradateur

1. Utilisez l’interrupteur pour diminuer la luminosité jusqu’au niveau minimal souhaité.
2. 1. Si la lumière scintille, appuyez et maintenez le bouton d’augmentation/allumage sur l’interrupteur jusqu’à ce qu’elle cesse de scintiller.
3. Double-cliquez sur le bouton du contrôleur GPDT15 pour régler la luminosité minimale.
4.  Le témoin DEL du contrôleur clignotera en vert pour confirmer.

Réinitialiser les niveaux de luminosité min/max du gradateur aux paramètres d’usine

1. Cliquez trois fois sur le bouton du contrôleur GPDT15.
2. Cela réinitialise les réglages de luminosité min/max. Les données d’appairage et de regroupement du contrôleur seront conservées.

Dépannage des interrupteurs

Que signifie le témoin DEL de l’interrupteur ?

• Clignote lorsqu’on appuie : l’interrupteur est appairé.
• Aucun clignotement : l’interrupteur doit peut-être être appairé ou ajouté au groupe résidentiel.
• Clignote plusieurs fois lorsqu’on appuie : la pile de l’interrupteur est faible.

Mon interrupteur ne fonctionne pas

1. Vérifiez le témoin DEL de l’interrupteur :
2. • Aucun clignotement du témoin DEL : l’interrupteur doit peut-être être appairé au contrôleur.
   • Clignotement rapide du témoin DEL après avoir appuyé sur l’interrupteur : la pile est faible. Remplacez la pile.
3. Vérifiez l’appairage de l’interrupteur :
4. 1. Appairez de nouveau l’interrupteur au contrôleur souhaité.
   2. Déplacez l’interrupteur plus près du contrôleur et répétez l’étape précédente.
   3. Si vous avez une Levven Q Gateway : ​
   4. 1. Ouvrez l’application Levven.
      2. Allez à Plus >  Configuration du système  > sélectionnez votre passerelle Q > sélectionnez  Interrupteurs .
      3. Appuyez sur l’interrupteur mural. S’il ne se met pas en surbrillance dans l’application, essayez de le réappairer.
   5. Appairez l’interrupteur avec un autre contrôleur. Si l’interrupteur fonctionne avec le nouveau contrôleur, le contrôleur d’origine est défectueux.
   6. Appairez un autre interrupteur avec le contrôleur souhaité. Si un nouvel interrupteur fonctionne avec le contrôleur, l’interrupteur original est défectueux.

L’interrupteur n’allume qu’un seul contrôleur

Pour contrôler plusieurs contrôleurs regroupés avec un seul interrupteur, vous devez appairer l’interrupteur à chaque contrôleur individuellement.

Par exemple, si vous avez un interrupteur et deux contrôleurs, regroupez d’abord les contrôleurs, puis effectuez le processus d’appairage deux fois — une fois avec le premier contrôleur et une autre fois avec le second.

Comment nettoyer l’interrupteur

• Utilisez un chiffon humide et essuyez l’interrupteur jusqu’à ce que la saleté soit retirée. ​
• ÉVITEZ d’utiliser des nettoyants à base de solvants, des nettoyants en aérosol ou une quantité excessive d’eau.

Les interrupteurs ne sont pas étanches et pourraient être endommagés, ce qui annulerait la garantie.

Remplacement de la pile

1. Soulevez délicatement le dessus de l’interrupteur à l’aide d’un cure-dent en bois (évitez les outils métalliques pour prévenir tout dommage à la carte de circuit).
2. Retirez la vieille pile et insérez la nouvelle.
3. Remettez l’oscillateur de l’interrupteur en place en l’enclenchant.

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