Solución de problemas generales
Colores del LED del controlador
El LED del controlador indica su estado actual:
- Verde fijo: El controlador está encendido. La carga está apagada.
- Rojo fijo: El controlador está encendido. La carga está encendida.
- Verde intermitente: En modo de agrupación/emparejamiento. Esperando emparejar o agrupar.
- Rojo/verde intermitente: Señal de emparejamiento/agrupación recibida, esperando confirmación.
- Destello verde rápido seguido de verde fijo: El emparejamiento o la agrupación se realizó con éxito.
- Intermitente rojo/verde/amarillo: Falló la actualización del firmware, por favor contacte al Soporte de Levven."
El interruptor solo enciende un controlador
Para controlar varios controladores agrupados con un solo interruptor, debe emparejar el interruptor con cada controlador de forma individual.
Por ejemplo, si tiene un interruptor y dos controladores, primero agrupe los controladores y luego complete el proceso de emparejamiento dos veces: una con el primer controlador y otra con el segundo.
Restablecimiento de un Controlador
Las memorias de los controladores se pueden restablecer al estado predeterminado de fábrica.
Restablecer la lista de emparejamiento del controlador borra la lista de interruptores con los que estaba emparejado. Esto es útil cuando se desea que el controlador deje de responder a su interruptor original y comience a responder a uno diferente.
Restablecer el controlador a los valores de fábrica borrará sus emparejamientos, su grupo y cualquier otra configuración. Esto es necesario si desea retirar el controlador de una instalación y usarlo en una casa diferente.
Guía en video
Restablecer los Emparejamientos del Interruptor
Para eliminar todos los emparejamientos de interruptores de un controlador:
- Mantenga presionado el botón del controlador durante cinco segundos.
- El LED del controlador parpadeará en ROJO tres veces después de cinco segundos. El parpadeo del LED indica que los emparejamientos de interruptores han sido restablecidos.
- Suelte el botón.
Restablecimiento de Fábrica (Borrar todos los datos de emparejamientos, grupos y otras configuraciones)
Restablecer el controlador de fábrica lo devolverá a su configuración predeterminada y borrará todos los emparejamientos y agrupaciones.
- Mantenga presionado el botón del controlador durante diez segundos.
- Después de cinco segundos, el LED parpadeará en ROJO tres veces. Continúe presionando el botón.
- Después de diez segundos, el LED parpadeará en ROJO diez veces para señalar que la memoria del controlador ha sido completamente restablecida. Puede soltar el botón.
Solución de Problemas del Regulador (Dimmer)
La Lámpara Parpadea
Primero, verifique que la lámpara y sus bombillas estén clasificadas como "regulables".
Si el parpadeo ocurre a brillo máximo:
- La lámpara o la bombilla podrían estar fallando o cerca del final de su vida útil.
Si el parpadeo ocurre en algunos niveles de brillo (pero no en todos):
- Ajuste las configuraciones mínimas/máximas del regulador.
Configurar el Nivel Máximo de Brillo del Regulador
- Use el interruptor para aumentar el brillo hasta el nivel máximo deseado.
- Si la luz parpadea, suelte el interruptor y mantenga presionado el botón de bajar/apagar del interruptor hasta que el parpadeo se detenga.
- Haga doble clic en el botón del controlador GPDT15 para establecer el brillo máximo.
- El LED del controlador parpadeará en verde para confirmar.
Configurar el Nivel Mínimo de Brillo del Regulador
- Use el interruptor para disminuir el brillo hasta el nivel mínimo deseado.
- Si la luz parpadea, mantenga presionado el botón de subir/encender del interruptor hasta que el parpadeo se detenga.
- Haga doble clic en el botón del controlador GPDT15 para establecer el brillo mínimo.
- El LED del controlador parpadeará en verde para confirmar.
Restablecer el Brillo Mínimo/Máximo del Regulador a Configuración de Fábrica
- Haga triple clic en el botón del controlador GPDT15.
- Esto restablecerá los niveles de brillo mínimo y máximo a los valores predeterminados de fábrica. Los datos de emparejamiento y agrupación del controlador no se verán afectados.
Solución de Problemas del Interruptor
¿Qué significa el LED del interruptor?
- Parpadea al presionarlo: El interruptor está emparejado.
- No parpadea: Es posible que el interruptor necesite emparejarse o añadirse al grupo del hogar.
- Parpadea muchas veces al presionarlo: La batería del interruptor se está agotando.
Mi Interruptor No Funciona
- Verifica el LED del interruptor:
- Sin parpadeo: El interruptor puede necesitar emparejarse con el controlador.
- Parpadeo rápido después de presionar el interruptor: La batería está baja. Cámbiala.
- Verifica el emparejamiento del interruptor:
- Vuelve a emparejar el interruptor con el controlador deseado.
- Acerca el interruptor al controlador e intenta emparejarlo nuevamente.
- Si tienes un Gateway Levven Q:
- Abre la aplicación Levven.
- Ve a "Más" > "Configuración del sistema" > selecciona tu gateway Q > selecciona "Interruptores".
- Presiona el interruptor de pared. Si no se resalta en la aplicación, intenta volver a emparejarlo.
- Empareja el interruptor con otro controlador. Si funciona con el nuevo controlador, el controlador original puede estar defectuoso.
- Empareja otro interruptor con el controlador deseado. Si el nuevo interruptor funciona, el interruptor original puede estar defectuoso.
El interruptor solo enciende un controlador
Para controlar varios controladores agrupados con un solo interruptor, debes emparejar el interruptor con cada controlador individualmente.
Por ejemplo, si tienes un interruptor y dos controladores, primero agrupa los controladores y luego completa el proceso de emparejamiento dos veces—una vez con el primer controlador y otra con el segundo.
Cómo limpiar el interruptor
- Usa un paño húmedo y limpia el interruptor hasta que se elimine la suciedad.
- EVITA usar limpiadores con solventes, limpiadores en aerosol o agua en exceso.
*Los interruptores no son impermeables y podrían dañarse, lo que anularía la garantía.
Reemplazo de la batería
- Con cuidado, haz palanca en la parte superior del interruptor usando un palillo de madera (evita herramientas metálicas para no dañar la placa del circuito).
- Retira la batería usada e inserta una batería nueva.
- Vuelve a colocar el balancín del interruptor encajándolo suavemente.