Soutien pour l'application Levven Controls

Soutien pour l'application Levven Controls

Téléchargez l'application Levven Controls à partir du Google Play Store ou de l'Apple App Store. 
Une fois téléchargée, ouvrez l'application et suivez les instructions à l'écran pour effectuer la configuration. 

Gestion des appareils

L'application Levven Controls vous offre un moyen facile de personnaliser et de gérer vos appareils Levven. Les fonctionnalités de l'application comprennent :

• Nommer les contrôleurs d'alimentation
• Configurer les pièces
• Ajouter ou retirer des contrôleurs d'alimentation et des interrupteurs
• Assigner des interrupteurs aux contrôleurs d'alimentation

Nommer un contrôleur d'alimentation

Donner un nom unique à un contrôleur d'alimentation vous permet de trouver rapidement un contrôleur d'alimentation spécifique dans la liste de votre maison. Cela vous permet également d'utiliser votre assistant vocal pour donner des commandes à la bonne lumière.

Pour définir un nom pour votre contrôleur d'alimentation :

1. Sélectionnez le contrôleur d'alimentation que vous souhaitez renommer.
2. Dans le coin supérieur droit, appuyez sur le menu à trois points et sélectionnez Paramètres.
3. Sous Contrôleur d'alimentation, appuyez sur l'icône en forme de crayon.
4. Une fenêtre Modifier les détails de l'appareil apparaîtra — entrez le nouveau nom de votre contrôleur d'alimentation.
5. Cliquez sur Enregistrer pour confirmer les changements apportés au nouveau nom

Créer des pièces

Les pièces vous permettent d'assigner des contrôleurs d'alimentation et des interrupteurs à un espace spécifique. En utilisant les pièces, toutes les lumières de la zone peuvent être allumées ou éteintes d'une simple touche.

Les pièces peuvent inclure :

• Toutes les lumières d'une pièce (par exemple, une cuisine ou un salon)
• Toutes les lumières d'une zone (par exemple, les lumières extérieures)
• Toutes les lumières de toute la maison

Pour créer une pièce dans l'application Levven Controls :

1. Rendez-vous à la barre de menu inférieure et sélectionnez Pièces.
2. Dans la page Pièces, appuyez sur l'icône +.
3. Entrez un nom pour l'espace que vous êtes en train de créer, puis appuyez sur ENREGISTRER.
4. Sélectionnez les appareils que vous souhaitez assigner à cette pièce.
5. Une fois que vous avez sélectionné tous les appareils, appuyez sur Assigner pour terminer la configuration de la pièce.

Ajouter ou retirer des contrôleurs d'alimentation et des interrupteurs" (or contrôleurs de puissance)

L'application Levven Controls vous permet d'ajouter facilement de nouveaux contrôleurs d'alimentation et interrupteurs au groupe de votre maison sans avoir besoin d'accéder à un autre contrôleur d'alimentation ou à la plaque murale bleue (si elle est disponible dans votre maison Levven).

1. Appuyez sur l'option Plus dans le menu du bas.
2. Sur la page Paramètres, appuyez sur l'option Configuration du système.
3. Sur la page Configuration du système, appuyez sur le bouton « + » pour afficher plus d'options.
4. Sélectionnez Ajouter un appareil et suivez les instructions à l'écran.

Assigner des interrupteurs aux contrôleurs d'alimentation

Réassigner des interrupteurs avec l'application Levven Controls vous permet de déplacer un interrupteur de son contrôleur d'alimentation assigné et de l'assigner à un autre.

Pour retirer un interrupteur d'un contrôleur d'alimentation

1. Dans l'application Levven Controls, sélectionnez l'appareil que vous souhaitez modifier.
2. Faites défiler jusqu'à la section Interrupteurs dans la page de l'appareil et appuyez sur l'icône en forme de crayon correspondante.
3. Trouvez l'interrupteur que vous voulez désassigner. Appuyez sur l'interrupteur mural pour filtrer rapidement la liste.
4. Désélectionnez l'interrupteur dans la liste.
5. Sélectionnez le bouton Assigner pour confirmer les changements.

Gradateurs

Si votre maison est équipée de gradateurs (ou variateurs), voici quelques fonctionnalités auxquelles vous pouvez accéder dans l'application.

Définir les niveaux Min/Max

1. Sélectionnez l'interrupteur que vous souhaitez régler.
2. Dans le coin supérieur droit, appuyez sur le menu à trois points, puis sélectionnez Paramètres.
3. Sous Propriétés avancées, repérez Plage de luminosité et appuyez sur l'icône en forme de crayon.
4. Ajustez la luminosité par défaut au besoin.
5. Enregistrez vos changements pour appliquer le nouveau paramètre.

Automatisations

L'application Levven Controls se connecte à tous les interrupteurs et contrôleurs d'alimentation Levven de la maison via la passerelle Q Levven. La passerelle Q vous permet de créer, modifier et supprimer des automatisations. Les automatisations vous permettent de définir des minuteries et des routines pour vos lumières afin d'économiser de l'énergie et d'améliorer la sécurité.

Il existe deux types de déclencheurs d'automatisation dans l'application Levven Controls — Minuterie et Heure du jour. Les déclencheurs indiquent à votre système Levven à quel moment la routine ou l'automatisation doit se produire.

Minuterie — définissez un compte à rebours pour le moment où vous souhaitez que l'automatisation se produise. Les automatisations de minuterie sont idéales pour des espaces comme un garde-manger ou un placard.

Exemple :

• Vous voulez qu'une lumière s'éteigne 10 minutes après avoir été allumée par l'interrupteur.

Heure du jour — définissez l'automatisation pour qu'elle soit déclenchée à une heure précise ou en fonction du lever ou du coucher du soleil.

Exemple :

• Vous voulez que les lumières de votre salon s'allument tous les vendredis et samedis, 10 minutes avant le coucher du soleil.
• Vous voulez que les lumières de votre cuisine s'éteignent du lundi au vendredi à 22 h 45.

Accéder aux automatisations dans l'application Controls

1. Depuis le tableau de bord principal de l'application Controls, appuyez sur Automatisations pour accéder à la page Automatisations. Cette vue vous donnera une liste de toutes les automatisations actuellement configurées pour votre maison.

2. Appuyez sur le + en bas à droite de l'écran pour créer une nouvelle automatisation.

Définir une automatisation par minuterie

1. Sous la section QUAND, sélectionnez Minuterie.
2. Choisissez parmi les options de minuterie suivantes :
3. 1. Arrêt automatique après
   2. Allumage automatique après
   3. Arrêt automatique de jour
4. Réglez la durée souhaitée en minutes ou en heures.
5. Cliquez sur Enregistrer pour appliquer les changements.
6. Sous Régler, sélectionnez les appareils que vous souhaitez que cette automatisation contrôle.
7. Attribuez un nom à l'automatisation pour une identification facile.

Régler une automatisation en fonction de l'heure du jour

1. Dans la page de configuration de l'automatisation, sélectionnez Quand... et appuyez sur Heure du jour.
2. Appuyez pour sélectionner les jours où vous souhaitez que l'automatisation se produise.
3. Choisissez l'heure à laquelle vous souhaitez que l'automatisation commence en faisant défiler la roue pour sélectionner l'heure, la minute, et si c'est AM ou PM. Appuyez sur ENREGISTRER pour confirmer vos sélections.
4. La section Heure du jour devrait être surlignée en bleu avec un résumé de vos sélections.
5. Choisissez l'appareil que vous souhaitez utiliser pour cette automatisation. Appuyez sur + Appareils et sélectionnez celui ou ceux que vous désirez. Les appareils sélectionnés seront surlignés en bleu. Appuyez sur Attribuer pour enregistrer vos sélections et revenir à l'écran de configuration.
6. Ici, vous verrez une liste de tous les appareils que vous avez sélectionnés. Les appareils surlignés en bleu sont configurés pour s'allumer. C'est le paramètre par défaut. Si vous voulez que l'automatisation éteigne les lumières, appuyez sur l'appareil. Il ne sera plus surligné, indiquant qu'il est configuré pour s'éteindre.
7. Lorsque vous avez choisi ce que vous voulez que les appareils fassent, terminez la configuration en donnant un nom à votre automatisation. Appuyez sur ENREGISTRER pour terminer.

Régler une automatisation au lever ou au coucher du soleil

1. Dans la page de configuration de l'automatisation, sélectionnez Quand... et sélectionnez Heure du jour.
2. Choisissez les jours où cette action doit être exécutée (dimanche–samedi).
3. Sélectionnez l'une des options suivantes :
4. 1. Lever du soleil
   2. Coucher du soleil
   3. Heure spécifique
5. Réglez l'heure souhaitée pour que l'action se produise, telle que :
6. 1. 1 minute avant le lever du soleil
   2. 1 minute après le coucher du soleil
7. Cliquez sur Enregistrer pour appliquer les changements.
8. Sous Régler, sélectionnez les appareils que vous souhaitez que cette automatisation contrôle.
9. Attribuez un nom à l'automatisation pour une identification facile.

Assistant vocal Amazon Alexa

Configuration d'Amazon Alexa

1. Ouvrez l'application Alexa.
2. Appuyez sur l'icône Plus dans le coin supérieur gauche.
3. Sélectionnez Skills & Games (Compétences et jeux) et appuyez sur l'icône de recherche.
4. Recherchez Levven et appuyez sur Activer pour utiliser.
5. Connectez-vous à votre compte Levven en utilisant vos identifiants.

Appuyez sur Découvrir les appareils pour trouver votre ou vos appareils Levven.

Assistant vocal Google Home

Configuration de Google Home

1. Installez et ouvrez l'application Google Home.
2. Connectez-vous avec votre compte Google et sélectionnez une maison pour ajouter vos appareils de contrôle Levven.
3. Appuyez sur Actions, puis sur l'icône + dans le coin supérieur gauche.
4. Sélectionnez Configurer un appareil, puis sélectionnez 'Déjà configuré'
5. Recherchez Levven Controls et sélectionnez cette option.
6. Associez votre compte Levven en entrant vos identifiants de connexion.

7. L'Assistant Google découvrira vos appareils, qui apparaîtront sur l'écran d'accueil de l'application Google Home.

Dépannage

Couplage d'un interrupteur

1. Assurez-vous que l'interrupteur fait partie du groupe d'accueil.
2. Sélectionnez l'appareil auquel vous souhaitez attribuer un ou plusieurs interrupteurs
3. Faites défiler jusqu'à la section Interrupteurs et appuyez sur l'icône de crayon pour modifier
4. Sélectionnez un ou plusieurs interrupteurs à attribuer.
5. Appuyez sur Attribuer pour enregistrer les changements.
6. Basculez l'interrupteur pour confirmer qu'il contrôle l'appareil.

L'application n'est pas connectée à la Levven Q Gateway​

Vérifiez les points suivants :​

• Le câble Ethernet est bien branché au port réseau de la Q Gateway et à votre modem Internet.
• Votre modem Internet est sous tension (allumé).
• Votre appareil mobile est connecté à votre réseau Wi-Fi domestique.

Si votre appareil mobile ne parvient pas à détecter la passerelle Q, essayez un port LAN différent sur votre modem, car certains fournisseurs de services Internet désactivent certains ports. 

• La passerelle Q nécessite une connexion filaire à votre réseau local. Pour des résultats optimaux, connectez-la directement à un port LAN sur votre modem. Évitez d'utiliser un commutateur secondaire ou un nœud maillé, car cela pourrait affecter la connectivité.

Impossible de voir la passerelle Q en dehors de la maison

our accéder à votre Q Gateway à distance, activez la connexion infonuagique lorsque vous êtes connecté à votre réseau Wi-Fi local :

1. Appuyez sur Plus dans le menu inférieur.
2. Allez dans Paramètres > Configuration du système.
3. Sélectionnez votre Q Gateway.​
4. Sous l'onglet Info, activez/désactivez l'état de la connexion infonuagique.

Pour confirmer :

1. Fermez l'application Levven Controls.
2. Désactivez le Wi-Fi et passez aux données cellulaires.
3. Rouvrez l'application.

Supprimer la Q Gateway de votre application Levven​

Il y a deux façons de supprimer votre Q Gateway de l'application :​

Option 1:

1. Sélectionnez Plus.
2. Appuyez sur le menu à trois points dans le coin supérieur droit.
3. Sélectionnez Retirer le système.

Option 2:

1. Sélectionnez Plus.
2. Allez à Mon compte.
3. Sous Déménagement, sélectionnez Retirer le système.

Dépannage supplémentaire

Allez à Dépannage Levven

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