Soporte para la aplicación Levven Controls

Configuración de la aplicación Levven Controls​

Descargue la aplicación Levven Controls desde Google Play Store o Apple App Store. Una vez descargada, abra la aplicación y siga las indicaciones en pantalla para completar la configuración.

Gestión de Dispositivos

 La aplicación Levven Controls le ofrece una forma sencilla de personalizar y gestionar sus dispositivos Levven. Las funciones de la aplicación incluyen:

• Asignar nombres a los controladores
• Configuración de habitaciones
• Agregar o eliminar controladores y interruptores
• Asignación de interruptores a controladores

Asignar un nombre a un controlador

Asignar un nombre único a un controlador le permite encontrar rápidamente un controlador específico en la vista de lista de su hogar. También le permite usar su asistente de voz para dar comandos al interruptor o luz correcta.

Para asignar un nombre a su controlador:

1. Seleccione el controlador que desea renombrar.
2. En la esquina superior derecha, toque el menú de tres puntos y seleccione Configuración.
3. En Controlador, toque el ícono de lápiz.
4. Aparecerá una ventana de Detalles del Dispositivo. Ingrese el nuevo nombre para su controlador.
5. Haga clic en Guardar para confirmar los cambios al nuevo nombre.

Crear Habitaciones

Las habitaciones le permiten asignar controladores e interruptores a un espacio específico. Al usar las habitaciones, todas las luces en el área pueden encenderse o apagarse con un solo toque.

Las habitaciones pueden incluir:

• Todas las luces de una habitación (por ejemplo, una cocina o sala de estar)
• Todas las luces de un área (por ejemplo, luces exteriores)
• Todas las luces de toda la casa

Para crear una habitación en la aplicación Levven Controls:

1. Vaya a la barra de menú inferior y seleccione Habitaciones.
2. En la página de Habitaciones, toque el ícono de +.
3. Ingrese un nombre para el espacio que está creando, luego toque GUARDAR.
4. Seleccione los dispositivos que desea asignar a esta habitación.
5. Una vez que haya seleccionado todos los dispositivos, toque Asignar para completar la configuración de la habitación.

Agregar o eliminar controladores e interruptores

La aplicación Levven Controls le permite agregar fácilmente nuevos controladores e interruptores al grupo de su hogar sin necesidad de acceso a otro controlador o a la placa de emparejamiento azul (si está disponible en su hogar Levven). 

1. Toque la opción Más en la barra de menú inferior.
2. En la página de Configuración, toque la opción Configuración del sistema.
3. En la página de Configuración del sistema, toque el botón + para mostrar más opciones.
4. Seleccione Agregar un dispositivo y siga las indicaciones en pantalla.

Asignar interruptores a controladores

Volver a asignar interruptores con la aplicación Levven Controls le permite mover un interruptor de su controlador asignado y asignarlo a otro diferente. 

Para eliminar un interruptor de un controlador:

1. En la aplicación Levven Controls, seleccione el dispositivo que desea modificar.
2. Desplácese hacia abajo hasta la sección de Interruptores en la página del dispositivo y toque el ícono de lápiz correspondiente.
3. Encuentre el interruptor que desea desasignar. Presione el interruptor de pared para filtrar rápidamente la lista.
4. Deseleccione el interruptor de la lista.
5. Seleccione el botón Asignar para confirmar los cambios.

Atenuadores

Si su hogar tiene atenuadores, aquí están algunas de las funciones que puede acceder a través de la aplicación.

Configurar los niveles Mínimos/Máximos

1. Seleccione el interruptor que desea ajustar.
2. En la esquina superior derecha, toque el menú de tres puntos y luego seleccione Configuración.
3. Bajo Propiedades avanzadas, localice Rango de brillo y toque el ícono de lápiz.
4. Ajuste el brillo predeterminado según sea necesario.
5. Guarde los cambios para aplicar la nueva configuración.

Automatizaciones

La aplicación Levven Controls se conecta a todos los interruptores y controladores Levven en el hogar a través del Levven Q Gateway. El Levven Q Gateway le permite crear, editar y eliminar automatizaciones. Las automatizaciones le permiten configurar temporizadores y rutinas en sus luces para ahorrar energía y mejorar la seguridad.

Hay dos tipos de desencadenantes de automatización dentro de la aplicación Levven Controls: Temporizador y Hora del día. Los desencadenantes indican a su sistema Levven cuándo debe ocurrir la rutina o automatización.

Temporizador: configure una cuenta regresiva para cuando desee que ocurra la automatización. Las automatizaciones con temporizador son ideales para espacios como la despensa o el armario.

Ejemplo: 

• Quiere que una luz se apague 10 minutos después de que se active al encenderla con el interruptor.

Hora del día: configure la automatización para que se active a una hora específica o en función del amanecer o atardecer.

Ejemplo: 

• Quiere que las luces de su sala se enciendan todos los viernes y sábados, 10 minutos antes del atardecer.
• Quiere que las luces de su cocina se apaguen de lunes a viernes a las 10:45 p.m.

Accediendo a la Automatización en la aplicación Levven Controls

 1. Desde el panel principal de la aplicación Levven Controls, toque en Automatizaciones para acceder a la página de automatizaciones. Esta vista le mostrará una lista de todas las automatizaciones configuradas actualmente en su hogar.

2. Toque el + en la esquina inferior derecha de la pantalla para crear una nueva automatización. . 

Configurar una Automatización de Temporizador

1. Bajo la sección CUÁNDO, seleccione Temporizador.
2. Elija entre las siguientes opciones de temporizador:
3. 1. Apagar automáticamente después de
   2. Encendido automático después
   3. Apagado automático durante el día
4. Establezca la duración deseada en minutos o horas.
5. Haga clic en Guardar para aplicar los cambios.
6. En "Configurar", seleccione los dispositivos que desea que esta automatización controle.
7. Asigne un nombre a la automatización para una fácil identificación.

Configurar una automatización por hora del día

1. En la página de configuración de la automatización, seleccione "Cuándo..." y toque en "Hora del día".
2. Toque para seleccionar los días en los que desea que ocurra la automatización.
3. Elija la hora en la que desea que comience la automatización desplazándose por la rueda para seleccionar la hora, los minutos y si es AM o PM. Toque GUARDAR para confirmar sus selecciones.
4. La sección "Hora del día" debería estar resaltada en azul con un resumen de sus selecciones.
5. Elija qué dispositivo desea usar para esta automatización. Toque en + Dispositivos y seleccione el/los que desea. Los dispositivos seleccionados se resaltarán en azul. Toque Asignar para guardar sus selecciones y volver a la pantalla de configuración.
6. Aquí verá una lista de todos los dispositivos que ha seleccionado. Los dispositivos resaltados en azul están configurados para encenderse. Esta es la configuración predeterminada. Si desea que la automatización apague las luces, toque el dispositivo. Ya no estará resaltado, lo que indica que está configurado para apagarse.
7. Cuando haya elegido lo que desea que hagan los dispositivos, complete la configuración asignándole un nombre a su automatización. Toque GUARDAR para finalizar.​​​
   

Configurar una automatización de amanecer o atardecer

1. En la página de configuración de la automatización, seleccione "Cuándo..." y seleccione "Hora del día".
2. Elija los días en los que se realizará esta acción (domingo a sábado).
3. Seleccione una de las siguientes opciones:
4. 1. Amanecer
   2. Atardecer
   3. Hora específica
5. Establezca la hora deseada para que ocurra la acción, como:
6. 1. 1 minuto antes del amanecer
   2. 1 minuto después del atardecer
7. Haga clic en Guardar para aplicar los cambios.
8. En "Configurar", seleccione los dispositivos que desea que esta automatización controle.
9. Asigne un nombre a la automatización para una fácil identificación.

Asistente de voz Amazon Alexa

Configurando Amazon Alexa

1. Abra la aplicación Alexa.
2. Toque el ícono de Más en la esquina superior izquierda.
3. Seleccione Habilidades y Juegos y toque el ícono de búsqueda.
4. Busque Levven y toque Habilitar para usar.
5. Inicie sesión en su cuenta de Levven utilizando sus credenciales.

6. Toque Descubrir dispositivos para encontrar su(s) dispositivo(s) Levven.

Asistente de voz Google Home

Configurando Google Home

1. Instale y abra la aplicación Google Home.
2. Inicie sesión con su cuenta de Google y seleccione un hogar para agregar sus dispositivos de control Levven.
3. Toque Acciones, luego el ícono de + en la esquina superior izquierda.
4. Seleccione Configurar dispositivo y luego seleccione "¿Ya tiene algo configurado?"
5. Busque Levven Controls y seleccione esta opción.
6. Vincule su cuenta Levven ingresando sus credenciales de inicio de sesión.

7.Google Assistant descubrirá sus dispositivos, que aparecerán en la pantalla de inicio de la aplicación Google Home.

Solución de problemas

Emparejando un interruptor

1. Asegúrese de que el interruptor sea parte del grupo de hogar.
2. Seleccione el dispositivo al que desea asignar uno o más interruptores.
3. Desplácese hasta la sección de Interruptores y toque el ícono de lápiz para editar.
4. Seleccione uno o más interruptores para asignar.
5. Toque Asignar para guardar los cambios.
6. Deslice el interruptor para confirmar que controla el dispositivo.

La aplicación no está conectada a Levven Q.

Verifique lo siguiente:

• El cable Ethernet está co​rrectamente conectado al puerto de red del gateway y a su módem de internet.
• Su módem de internet está encendido.
• Su dispositivo móvil está conectado a su red Wi-Fi doméstica.

Si su dispositivo móvil no puede detectar el Levven Q Gateway, intente usar otro puerto LAN en su módem, ya que algunos proveedores de internet desactivan ciertos puertos.

• El gateway requiere una conexión por cable a su red local. Para obtener mejores resultados, conéctelo directamente a un puerto LAN en su módem. Evite usar un switch secundario o un nodo mesh, ya que esto puede afectar la conectividad.

No se puede ver el Gateway fuera de la casa.

Para acceder a su Q Gateway de forma remota, habilite la conexión en la nube mientras esté conectado a su Wi-Fi local:

1. Toque Más en el menú inferior.
2. Vaya a Configuración > Configuración del sistema.
3. Seleccione su Q Gateway.
4. En la pestaña Información, active o desactive el estado de la conexión en la nube.

Para confirmar:

1. Cierre la aplicación Levven Controls.
2. Apague el Wi-Fi y cambie a datos móviles.
3. Vuelva a abrir la aplicación.

Eliminar un Levven Q Gateway de su aplicación Levven

Hay dos maneras de eliminar su gateway de la aplicación:

Opción 1:

1. Seleccione Más.​
2. Toque el menú de tres puntos en la esquina superior derecha.
3. Seleccione Eliminar sistema.

Opción 2:

1. Seleccione Más.​
2. Vaya a Mi cuenta.
3. Bajo la sección Mudanza, seleccione Eliminar sistema.

Solución de problemas adicional

Vaya a Solución de problemas de Levven